Preguntas frecuentes y soporte técnico

    • Nuestra cristalería está hecha principalmente de acero inoxidable 316, vidrio y tritan, lo que garantiza seguridad y durabilidad.

    • Lo sentimos, pero nuestros productos actualmente no admiten la limpieza en lavavajillas. Debido a la naturaleza especial de la impresión y el revestimiento de la superficie, el lavado en un lavavajillas puede dañar la superficie. Recomendamos usar un detergente suave y un paño blando para lavar a mano.

    • Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, Alipay, Applypay, etc.

    • Generalmente, enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles, y los tiempos de entrega dependen de la región.

    • Por favor, contacte a nuestro servicio al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto, y le ayudaremos con devoluciones o cambios.

    • Lamentamos informarle que actualmente no ofrecemos personalización para productos individuales. Si necesita personalización al por mayor, por favor, póngase en contacto con insola2023b@163.com.

    • Cada producto incluye un manual de usuario, y también puedes descargar una versión digital desde nuestro sitio web.

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